Política de reembolso
¡Gracias por comprar en simple!
Ofrecemos reembolsos o cambios dentro de los primeros 30 días de su compra. Si han transcurrido 30 días desde la fecha de compra, no se le ofrecerá ningún tipo de reembolso o cambio.
Elegibilidad para reembolsos y cambios
Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
El artículo debe estar en el embalaje original.
Para completar la devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Solo ofrecemos reembolsos por artículos vendidos a precio normal, los artículos en oferta no se pueden devolver.
Si el artículo en cuestión está marcado como regalo en el momento de la compra y se envía directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución.
Cambios (si aplica)
Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si necesita cambiar un artículo por uno idéntico, envíenos un correo electrónico a info+simpledemo@jumpseller.com y envíe el artículo a:
Bienes no cubiertos
Los siguientes productos no están cubiertos por la política de devoluciones:
Tarjetas de regalo
Algunos artículos sobre salud y cuidado personal
Se conceden reembolsos parciales (si corresponde)
Cualquier artículo que no esté en su condición original, dañado o con piezas faltantes por razones ajenas a nuestro error.
Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes
Si aún no has recibido un reembolso, revisa primero tu cuenta bancaria. Luego, contacta a la compañía de tu tarjeta de crédito; el abono oficial del reembolso podría tardar un tiempo.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a info+simpledemo@jumpseller.com
Envío
No devuelva el producto al fabricante. Debe enviarlo a la siguiente dirección:
Serás responsable de pagar los costos de envío para devolver el artículo.
¡Los gastos de envío no son reembolsables! Si recibes un reembolso, el coste del envío de la devolución se deducirá del importe abonado.
Dependiendo de dónde usted viva, el tiempo que pueda tardar su producto en llegar a usted puede variar.
Tenga en cuenta que no podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.